Часто задаваемые вопросы

Вопросы По бронированию

Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?

Для бронирования в санатории «Горячий Ключ» в г. Пятигорске понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?

Бесплатная отмена бронирования осуществляется за 7 дней до заезда в санаторий Горячий ключ.

Вопросы По номерам

Какой ремонт в номерах? Он современный?

Каждый год в санатории Горячий ключ проводят косметический ремонт. Вы можете сами взглянуть на номера санатория «Горячий Ключ», посмотреть фотографии

Есть ли в номерах кондиционер?

Нет, в номерах санатория «Горячий ключ» кондиционеров нет.

Вопросы По питанию

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?

В санатории «Горячий Ключ» питание по системе "заказное меню", 3-х разовое, диетическое.

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

В санатории Горячий ключ для всех категорий номеров питание одинаковое.

Вопросы Про детей

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Горячий Ключ» принимает детей с 4-летнего возраста. Также полный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?

Если кратко, то в санатории есть игровая комната и детская площадка, тренажерный зал, настольный теннис и библиотека. Также подробнее о детском отдыхе в санатории «Горячий Ключ» вы можете посмотреть здесь

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Да, оздоровительные процедуры назначают детям с 4-х лет, при наличии санаторно-курортной карты.

А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?

Да, родители могут за дополнительную плату воспользоваться в санатории Горячий ключ услугами воспитателей.

Вопросы По досугу

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

Если кратко, то в распоряжении гостей тренажерный зал, спортивная площадка, настольный теннис, по вечерам устраиваются кинопоказы, проходят концерты и танцы . А подробнее о досуге и развлечениях в санатории «Горячий Ключ» вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

На территории санатория «Горячий ключ» есть фито-бар.

Вопросы По лечению

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Горячий Ключ» в г. Пятигорске. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Горячий Ключ» в г. Пятигорске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Горячий Ключ» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Пятигорск есть готовая карта.

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

В субботу процедуры в санатории «Горячий ключ» отпускаются, в воскресенье - выходной день.

Вопросы По заселению

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, при бронировании путевки в санаторий «Горячий ключ» вы можете заказать услугу встречи.

У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?

На оздоровление в санаторий «Горячий ключ» можно приехать от 4-х дней, лечение предоставляется от 10-ти дней.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?

Нет, за досрочный выезд из санатория Горячий ключ штраф не взымается.

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, в санаторий «Горячий ключ» можно заселится раньше расчетного часа за дополнительную плату и при наличии свободных номеров.

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Горячий Ключ» в г. Пятигорске вы можете посмотреть на этой странице сайта

Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час в санатории «Горячий Ключ» в г. Пятигорске: время заезда в 08:00 и время выезда в 08:00.

Вопросы По санаторию

Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?

Санаторий «Горячий Ключ» состоит из единого трехэтажного здания, которое включает в себя два крыла — одно лечебное, другое - спальное. Крытые переходы не требуются.

Есть ли на территории санатория банкомат?

Нет, на территории санатория банкомата нет.

Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, в санатории «Горячий ключ» имеется бесплатная, охраняемая стоянка для автомобилей.

Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п?

Да, в санатории «Горячий Ключ» на каждом этаже есть гладильные комнаты, прачечная на цокольном этаже. Номера оснащены всем необходимым.

Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

Нет, своего бювета с минеральной водой в санатории Горячий Ключ нет, но в шаговой доступности находятся центральные питьевые бюветы.

Какая у санатория основная медицинская специализация?

Санаторий «Горячий ключ» многопрофильный — лечат заболевания опорно-двигательного аппарата, заболевания кожи, заболевания нервной системы, заболевания желудочно-кишечного тракта.

Далеко ли от санатория до парка?

Санаторий «Горячий ключ» находится на склонах горы Машук в курортном районе Пятигорска, непосредственно в курортной зоне.

Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?

Нет, ограничений по возрасту для отдыха в санатории Горячий ключ в Пятигорске нет.

Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?

Нет, в санатории «Горячий Ключ» бассейна нет.

У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?

Нет, в санатории «Горячий Ключ» с домашними животными не принимают.

Есть ли в санатории WI-FI? А в номерах?

Да, Wi-Fi есть на территории санатория Горячий Ключ.

О санатории

На главную

Есть вопросы? Задайте их специалистам по санаторию «Горячий Ключ»!